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广州分行

特色业务

  华夏银行广州分行(以下简称华夏银行)与广东联合电子服务股份有限公司(以下简称省联合服务公司)联合推出华夏粤通卡,同时具有代扣高速公路通行费功能和银行卡功能。实现用户高速公路通行费从银行账户自动扣划,为使用者提供便捷、畅通的通行服务。 
  
产品介绍
  1. 电子不停车收费(ETC)系统 
  电子不停车收费(Electronic Toll Collection System,简称ETC) 系统是通过“电子标签+华夏粤通卡”与ETC车道内的微波设备进行通讯,实现车辆不停车支付高速公路通行费功能的全自动收费系统。 
  2.电子标签 
  电子标签是省联合收费公司面向社会发行的,记载车辆信息,与ETC车道内安装的专用设备进行通讯的车载设备。通电子标签须与华夏粤通卡配合使用,方可在ETC车道实现不停车通行。 
  3. 华夏粤通卡
  华夏粤通卡由华夏银行与省联合服务公司联合发行,同时具有代扣高速公路通行费功能和银行卡功能。该卡在广东省内收费高速公路等同粤通卡使用,在金融消费领域等同于华夏银行借记卡使用。在账户余额满足支付的条件下,持卡人持华夏粤通卡既可在所有受理银联标准卡的商户、自助设备使用,又可在全省高速公路收费站实现先通行记账、后扣款,并且自动划扣卡内帐户余额。
  华夏粤通卡金融特色
  1.免年费、工本费;
  2.免费账户变动短信;
  3.境内/外跨行ATM取现,每日每卡免第1笔取款手续费;
  4.免费办理银结通业务;
  5.免费赠送华夏盾,安全、轻松畅游个人网上银行;
  6.专享华夏商旅卡各种优惠。
  华夏粤通卡粤通卡特色
  1.华夏粤通卡免粤通卡工本费;
  2.华夏粤通卡免首年粤通卡账户管理费;
  3.配合粤通卡专用电子标签使用,可免停车通行自动收费车道;
  4.自动扣收高速公路通行费,免除粤通卡充值烦恼;
  5.用华夏粤通卡缴交通行费,享受9.8折优惠(2012年9月22日至2014年12月31日逢周末享受88折优惠①);
  5.华夏粤通卡客户可9折购买粤通卡电子标签。
  
业务办理流程
    1. 办理
  个人客户在开通华夏粤通卡个人客户代缴费业务前,需在柜台申领华夏粤通卡。客户须提供本人有效身份证件原件到我行广州地区营业网点柜台办理签约,如委托他人办理,还须提供代理人的有效身份证件原件。填写《华夏粤通卡个人客户代缴业务申请及划扣授权委托书》,在开办华夏粤通卡时需开立一个活期主账户和一个保证金账户,且每张华夏粤通卡两个账户存款余额之和不少于1000元,其中500元需作为保证金存入保证金账户。华夏粤通卡中的借记卡功能即时生效,粤通卡功能24小时后生效。
  2. 购买及安装电子标签
  持华夏粤通卡驾驶车辆到粤通卡营业厅购买及安装粤通卡电子标签。
(因省联合服务公司系统升级,暂不受理电子标签购买及安装业务)
  3. 使用
  使用华夏粤通卡配合粤通卡电子标签通过收费站ETC车道,速通电子标签发出“嘀”的一声,标签指示灯变为绿色,车道栏杆自动开启,即可通行。华夏粤通卡业务单独使用,通行人工收费车道。
  4. 扣款
  华夏粤通卡为记账卡,高速公路路费扣时间为通行后第2个工作日至第60个自然日之间。省联合服务公司将华夏粤通卡的扣款信息发送到华夏银行,由华夏银行从用户华夏粤通卡绑定的相关账户进行扣款,并以短信通知用户。
  5. 通行费发票管理
  根据省联合服务公司粤通卡产品的业务规定,粤通卡用户领取卡片后,需向省联合服务公司(96533热线、网站、营业部)进行登记发票邮寄、电子清单功能,方可享受粤通卡通行费发票邮寄和电子清单服务。
客户如对通行情况或扣款有异议,可拨打96533、登录www.96533.com或亲临粤通卡营业部查询。
  6. 挂失、换卡和解约
  当华夏粤通卡丢失时,应分别致电华夏银行和省联合服务公司的客服热线或到华夏银行营业机构对华夏粤通卡借记卡功能和粤通卡功能分别进行挂失。
  当用户的华夏粤通卡发生损坏(含挂失)时,用户持损坏卡片(或持《华夏粤通卡个人用户辅助业务申请表》)到华夏银行营业网点办理换(补)卡手续。
  华夏粤通卡的解约包括预解约和解约确认两个步骤,预解约申请60天(自然日)后,且已结清高速公路通行费用的,客户方可到办理解约申请的网点办理粤通卡功能正式解约。
  注①:广清高速、广园快速、清连高速不参与周末88折优惠。
  华夏银行24小时客服电话:95577
  华夏银行网址: http://www.hxb.com.cn
  粤通卡客服电话:96533
  粤通卡服务网址: http://www.96533.com
  华夏银行信用卡客服电话:4006695577
注:本页面内容仅供参考,部分业务以当地网点的公告与具体规定为准。
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